Um die unternehmerische Leistungs- und Konkurrenzfähigkeit zu erhalten bzw. zu stärken, bedarf es einer kontinuierlichen Überprüfung und Anpassung der Unternehmensstrukturen an die sich verändernden wirtschaftlichen Verhältnisse.

Sollen Unternehmensziele wie die Reduktion der Bearbeitungszeiten, Senkung von Kosten, Erhöhung der Flexibilität und Verbesserung der Produkt – oder Service-Qualität erreicht werden, ist es notwendig, dass Arbeitsabläufe einer Überprüfung bzw. Neugestaltung unterzogen werden – diese Vorgehensweise versteht man unter dem Begriff Geschäftsprozessoptimierung, kurz GPO.

Vorteile der Geschäftsprozessoptimierung

Die GPO orientiert sich daran, die strategischen Unternehmensziele mit dem bestmöglichsten Einsatz entsprechender Mittel und Techniken zu erreichen.

Optimierungs- und Nutzenschwerpunkte sind: